A missão da Knowtec, hoje, é possibilitar que pessoas e organizações tomem as melhores decisões. Mas nem sempre foi assim. Quando foi criada, há nove anos, em 27 de março de 2001, por Luiz Alberto Ferla e seu sócio à época, Cristiano Cunha, o foco da então Dux Consulting, que só mais tarde viria a se chamar Knowtec, pouco tinha a ver com inteligência competitiva.

Hoje é dia do Bibliotecário e, antes de escrever mais, o meu sincero parabéns para esses profissionais que são parte tão importante de um time de inteligência competitiva. Mas, vamos ao assunto: a formação em biblioteconomia, normalmente, está associada aos papéis de coletor de informações - ou pesquisador, questões de semântica - e a organizadores de informação.  Vejo poucos bibliotecários e bibliotecárias atuando como analistas de inteligência.

No post anterior, Giancarlo Proença escreveu sobre como o uso do termo Inteligência Competitiva está em alta no mercado. Logo, vale a pena falar sobre o Código de Ética que rege esta área e seus profissionais, tendo em vista que muitas pessoas ainda interpretam a IC como investigação ilegal e, até mesmo, espionagem.

Outro dia ouvi de um colega: “Nunca se falou tanto em inteligência competitiva como nesses últimos meses”. Realmente, a IC está na moda e é assunto em revistas de negócios, jornais, sites, cursos nas universidades e programas de pós-graduação para executivos. Ótimo. Mas, por outro lado, como é uma expressão corrente, virou também alvo de sérias imprecisões.

Este vídeo mostra como a WEB revolucionou a organização de informações nos últimos anos. Foi dublado na Knowtec em Florianópolis, há pouco mais de um ano. Agora pode ser visto aqui no nosso blog e também no canal da Knowtec no YouTube.

Começa hoje e vai até dia 22 de outubro, em São Paulo, a SCIP - Competitive Intelligence Summit - primeiro evento do gênero na América Latina. A SCIP acontece em um momento oportuno, já que a inteligência competitiva é uma área em franca expansão em terras latino-americanas (e também na Ásia).

Em busca de novas experiências em IC, consultoria e pesquisas na área, Rodrigo Rother (gestor em IC na Knowtec), eu, três analistas do SIS (www.sebrae.com.br/sis) e dois representantes do Sebrae/SC viajamos em 12 de setembro para a Cidade do Porto, em Portugal. De lá, passamos ainda por França, Espanha e Inglaterra – antes de voltar para o Brasil duas semanas mais tarde.

Um dos clientes de inteligência competitiva setorial da Knowtec, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), tem lá na sua árvore de inteligência um tópico-chave que trata das olimpíadas. O impacto da decisão pelo Rio de Janeiro como sede para os jogos de verão de 2016 é muito grande. No final de 2008, quando estávamos montando os produtos de inteligência pilotos para a ABIH, esse assunto das olimpíadas surgia. Era, na época, uma possibilidade não realizada.

No momento em que escrevo este texto, há uma equipe da Knowtec em viagem pela Europa. Não a passeio, mas com um objetivo muito claro: conhecer experiências relevantes em inteligência competitiva, estratégia e observatórios setoriais.

Imagine a seguinte situação: você tem que tomar uma decisão de comprar ou não novas máquinas para aumentar a capacidade de produção da sua empresa. O gerente de compras diz que o equipamento XPTO é o mais barato e que atende as especificações, que ele obteve com os representantes da marca.